11.07.2018|11:15Холдинг "РЖД" увеличил число поездов с услугой по перевозке детей без сопровождения
взрослых
В скоростном поезде АО "ФПК" № 747/748 "Невский экспресс" сообщением Москва –
Санкт-Петербург доступна услуга по организации перевозки детей без сопровождения взрослых.
Сервис предоставляется пассажирам в возрасте от 10 до 16 лет (включительно), для
которых согласно правилам перевозок пассажиров оформляется взрослый билет и они имеют
право путешествовать без сопровождения.
Родители или законные представители могут оформить услугу на Ленинградском вокзале
Москвы (кассовые окна № 1, 2) и на Московском вокзале Санкт-Петербурга (кассовые окна
№ 9, 10). Для оформления услуги необходимо предъявить документ, удостоверяющий личность;
документ, удостоверяющий личность ребенка; документ, подтверждающий, что заявитель
является законным представителем ребенка, а также заполнить соответствующее заявление.
После этого оформляется проездной документ и квитанция на оплату услуги. При оформлении
документов указываются данные и телефон лица, встречающего ребенка на станции назначения.
Оформление услуги возможно только при покупке билета на ребенка. Стоимость услуги
– 1 500 рублей.
В день поездки необходимо прибыть на вокзал за 30 минут до отправления поезда.
На вокзале родителей и ребенка встретит сотрудник сервисного центра, юные путешественники
будут размещены в зале повышенной комфортности до посадки в поезд. В вагоне поезда
пассажиров проводят на место и помогут с размещением. Во время поездки условия проезда
ребенка будут контролировать проводник вагона, прошедший специальный отбор, и начальник
поезда. На станции назначения начальник поезда передаст ребенка встречающему, указанному
родителями, обязательно проверив при этом документ, удостоверяющий личность. В случае
опоздания встречающего лица ребенка разместят в зале повышенной комфортности, где
он будет находиться под присмотром работника сервисного центра.
Пока данная услуга в поездах АО "ФПК" предоставляется в пилотном режиме.
Напомним, что аналогичная услуга с октября 2013 года предоставляется юным пассажирам
высокоскоростных поездов "Сапсан" сообщением Москва – Санкт-Петербург.
Для детей от 10 до 16 лет (включительно), совершающих поездку в поезде "Сапсан" без
сопровождения взрослых, специально выделены места в купе вагона № 10 (в "Детской зоне").
Подробнее об оформлении проездных документов и услуги по организации перевозки детей
без сопровождения взрослых родственников и законных представителей в поездах "Сапсан"
можно ознакомиться на сайте ОАО "РЖД" в разделе "Пассажирам" – поезд "Сапсан".
|