Пассажирам


Уважаемые пассажиры!

Справочная

  • С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый круглосуточный информационно-сервисный центр по телефону Пиктограма телефон 8-800-775-0000. Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
  • Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, вы можете направлять на электронный адрес пиктограмма конверт ticket@rzd.ru. 
  • По вопросам работы сервиса бронирования отелей рекомендуем обращаться в службу поддержки по телефону Пиктограма телефон 8 (495) 663-12-30. Звонок междугородный.
  • Задать интересующие вопросы и получить необходимую консультацию по программе лояльности "РЖД Бонус" можно по телефону Пиктограма телефон 8-800-100-1000 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) или воспользовавшись формой обратной связи.
  • Обращения по вопросам "единого билета" в Крым необходимо направлять в АНО "Единая транспортная дирекцияпо адресу: пиктограмма конверт etd-bilet@transdir.ru.
  • Все обращения, касающиеся сообщения с Крымом, также можно направлять в Федеральное агентство железнодорожного транспорта (Росжелдор).

Для оперативного ответа на вопросы указывайте свои фамилию, имя, отчество и контактные телефоны. 

Полное наименование

Октябрьская железная дорога – филиал открытого акционерного общества "Российские железные дороги"

Сокращенное  наименование

ОКТ ж.д. ОАО "РЖД"

Юридический и почтовый адрес

конверт
   факт адрес 191023, Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 2

Справочная по телефонам Октябрьской железной дороги

Пиктограма
   телефон (812) 457-61-11

Факс

Пиктограма
   телефон (812) 457-66-99

Прием обращений граждан на электронный адрес Октябрьской железной дороги

пиктограмма конверт Написать письмо

По вопросам работы АО "Федеральная пассажирская компания"

пиктограмма конверт Задать вопрос генеральному директору АО "ФПК"

По вопросам работы ОАО "Московско-Тверская пригородная пассажирская компания"

пиктограмма конверт corp@mtppk.ru   

сайт комп www.mtppk.ru

По вопросам работы АО "Северо-Западная пригородная пассажирская компания"    

Форма обратной связи 

сайт комп www.ppk-piter.ru

screenRenderTime=0