Пассажирам

Справочная Уважаемые пассажиры!

  • С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый круглосуточный информационно-сервисный центр по телефону  Пиктограма телефон 8-800-775-0000.  Звонок бесплатный из всех регионов РФ. 
  • Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, вы можете направлять на электронный адрес пиктограмма конверт ticket@rzd.ru.
  • По вопросам работы сервиса бронирования отелей рекомендуем обращаться в службу поддержки по телефону Пиктограма телефон 8 (495) 663-12-30. Звонок междугородный. 
  • Задать интересующие вопросы и получить необходимую консультацию по программе лояльности "РЖД Бонус" можно по телефону Пиктограма телефон 8-800-100-1000 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) или воспользовавшись формой обратной связи.
  • Обращения по вопросам "единого билета" в Крым необходимо направлять в АНО "Единая транспортная дирекция"по адресу: пиктограмма конверт etd-bilet@transdir.ru.
  • Все обращения, касающиеся сообщения с Крымом, также можно направлять в  Федеральное агентство железнодорожного транспорта (Росжелдор).

Для оперативного ответа на вопросы указывайте свои фамилию, имя, отчество и контактные телефоны.

Полное наименование

Октябрьская железная дорога – филиал открытого акционерного общества "Российские железные дороги"

Сокращенное  наименование

ОКТ ж.д. ОАО "РЖД"

Юридический адрес

конверт
   факт адрес 191023, Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 2

Почтовый адрес

конверт
   факт адрес 191023, Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 2

Справочная по телефонам Октябрьской железной дороги

Пиктограма
   телефон (812) 457-61-11

Факс

Пиктограма
   телефон (812) 457-66-99

По вопросам работы АО "Федеральная пассажирская компания"

пиктограмма конверт Задать вопрос генеральному директору АО "ФПК"

По вопросам работы ОАО "Московско-Тверская пригородная пассажирская компания"

пиктограмма конверт corp@mtppk.ru   

сайт комп www.mtppk.ru

По вопросам работы АО "Северо-Западная пригородная пассажирская компания"    

Форма обратной связи 

сайт комп www.ppk-piter.ru

screenRenderTime=1