Уважаемые пассажиры!

Справочная

  • С вопросами, носящими справочный характер, пожалуйста, обращайтесь в Единый круглосуточный информационно-сервисный центр по телефону Пиктограма телефон +7 (800) 775-00-00. Звонок бесплатный из всех регионов РФ.
  • Все вопросы, связанные с оформлением электронных билетов, вы можете направлять на электронный адрес пиктограмма конверт ticket@rzd.ru. 
  • По вопросам работы сервиса бронирования отелей рекомендуем обращаться в службу поддержки по телефону Пиктограма телефон +7 (495) 663-12-30. Звонок междугородный.
  • Задать интересующие вопросы и получить необходимую консультацию по программе лояльности "РЖД Бонус" можно по телефону Пиктограма телефон +7 (800) 100-10-00 (звонок бесплатный из всех регионов РФ) или воспользовавшись формой обратной связи.
  • Обращения по вопросам "единого билета" в Крым необходимо направлять в АНО "Единая транспортная дирекцияпо адресу: пиктограмма конверт etd-bilet@transdir.ru.
  • Все обращения, касающиеся сообщения с Крымом, также можно направлять в Федеральное агентство железнодорожного транспорта (Росжелдор).

Для оперативного ответа на вопросы указывайте свои фамилию, имя, отчество и контактные телефоны. 

Полное наименование

Октябрьская железная дорога – филиал открытого акционерного общества "Российские железные дороги"

Сокращенное  наименование

ОКТ ж.д. ОАО "РЖД"

Юридический и почтовый адрес

конверт факт адрес 191023, Санкт-Петербург, пл. Островского, д. 2

Справочная по телефонам Октябрьской железной дороги

Пиктограма телефон +7 (800) 755-50-05

Факс

Пиктограма телефон +7 (812) 457-66-99

Прием обращений граждан на электронный адрес Октябрьской железной дороги

Написать письмо

По вопросам работы АО "Федеральная пассажирская компания"

Задать вопрос генеральному директору АО "ФПК"

По вопросам работы ОАО "Московско-Тверская пригородная пассажирская компания"

corp@mtppk.ru   

www.mtppk.ru

По вопросам работы АО "Северо-Западная пригородная пассажирская компания"    

Форма обратной связи 

сайт комп www.ppk-piter.ru